الجدول الزمني و الرسوم
حمّل دليل الدورة بصيغة PDF واطّلع على كل التفاصيل.
لماذا تختار دورة "الإدارة الاستراتيجية للأزمات و دمجها مع الخطط الأمنية للاستجابة لحالات الطوارئ"؟
يجب أن يتمكن قادة فريق إدارة الأزمات (CMT) وفريق الاستجابة للطوارئ (ERT) من الوصول إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب وبالمستوى المناسب من التفاصيل لاتخاذ قرارات فعالة. لقد ثبت على مدى السنوات الماضية أن القيادة القوية أثناء الأزمات ضرورية لاحتواء المخاطر. ومع تزايد نطاق الحوادث المحتملة التي تهدد عمليات الأعمال والإنتاج والسمعة العالمية، أصبحت إدارة الأزمات أكثر تعقيدًا.
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتعليم المبادئ الأساسية للإدارة الاستراتيجية للأزمات، مع التركيز على كيفية تحديد واختيار وتنفيذ الأهداف المؤسسية أثناء الأزمات. ستتعلم كيفية الاستفادة من مهارات القيادة الحقيقية لتحقيق أفضل النتائج وإدارة الأزمات بكفاءة.
ستتناول هذه الدورة التدريبية المحاور التالية:
- النجاح في أربعة مجالات حيوية من الاستجابة للطوارئ
- استخدام خمسة مستويات من القيادة لتحقيق أقصى استفادة من فرق العمل
- أربعة عشر سمة أساسية يجب تعلمها لتكون قائدًا فعالًا في الأزمات
- كيفية تجنب الإدارة السيئة التي قد تؤدي إلى تفاقم الأزمة
- التقييم السريع للخيارات، واتخاذ القرارات، وإعادة تعريف المعايير
- تحليل العامل البشري، الاستعداد النفسي، الانضباط والقيادة
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:
- اكتساب فهم معمق لمبادئ إدارة الأزمات على المستوى الاستراتيجي
- بناء وتنفيذ استراتيجيات فعالة للاستجابة للطوارئ
- التعرف على خمسة سلوكيات قيادية ضارة أثناء الأزمات والعمل على الحد منها
- تطبيق ست استراتيجيات مثبتة في القيادة أثناء الأزمات لتحقيق أفضل النتائج
- استخدام أطر نظام قيادة الحوادث (ICS) بفعالية
- تصميم وتنفيذ تمارين محاكاة متعددة الوكالات لتعزيز الجاهزية للأزمات
- القيادة بوضوح وثقة باستخدام تقنيات متقدمة في الاتصال والتنسيق خلال الأزمات
الفئات المستهدفة
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع الأشخاص المسؤولين عن قيادة أو تنفيذ إدارة الأزمات، الاستجابة للطوارئ، واستمرارية الأعمال. كما ستفيد المهنيين العاملين في:
- إدارة الأمن وحماية الأصول
- الصحة والسلامة والبيئة
- إدارة العمليات والأصول والمرافق
- إدارة المخاطر والتسويق والتأمين
- إدارة مكافحة الحرائق
- الأفراد المكلفين بإدارة الحوادث والطوارئ والأزمات
- المديرين والمشرفين الذين يرغبون في تقييم مستوى فهمهم للاستجابة للطوارئ
- المهنيين الذين كُلفوا بمهام إدارة الأزمات ولكن لم تتح لهم الفرصة للتدريب الكافي
آلية تقديم الدورة
تعتمد هذه الدورة التدريبية على تقنيات تعليمية حديثة ومثبتة لضمان الفهم والاستيعاب الكامل للمحتوى، وتشمل:
- تمارين عملية وأنشطة جماعية
- دراسات حالة واقعية وأمثلة تطبيقية
- اختبارات تقييم ذاتي وخطط عمل شخصية
محتوى الدورة
- فهم الإدارة الاستراتيجية للأزمات
- تحليل مجموعة المخاطر التي قد تواجه المؤسسة
- أدوار ومسؤوليات فريق إدارة الأزمات وفريق الاستجابة للطوارئ
- كيفية إدارة القضايا قبل أن تتحول إلى أزمة
- تحديد الأطراف المعنية الداخلية والخارجية التي يجب إشراكها في الاستجابة للأزمة
- خمسة سلوكيات قيادية مدمرة يجب تجنبها و ست استراتيجيات قيادية ناجحة
- فهم منحنى الإنكار ومتلازمة التفكير الجماعي أثناء الأزمات
- إدارة الأمن وحماية الأصول أثناء الأزمات
- دراسات حالة حول أسباب فشل بعض الشركات ونجاح أخرى في إدارة الأزمات
- استبيان تقييم ذاتي بناءً على الجلسات السابقة
- تطوير وتحسين وتنفيذ خطط الاستجابة للطوارئ
- استراتيجيات إدارة استمرارية الأعمال (BCM)
- ورشة عمل تحليل دراسة حالة
- أنظمة قيادة الحوادث (ICS)
- العناصر الأساسية للنجاح في إدارة الأزمات في موقع الحدث
- مراكز الاتصال بالطوارئ: تجنب الأخطاء العشرة الأكثر شيوعًا
- إدارة السمعة في الأزمات والتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي
- المؤتمرات الصحفية وخطوات إعداد اللقاءات التلفزيونية أثناء الأزمات
- دراسة حالة حول استراتيجيات التواصل أثناء الأزمات
- تمرين عملي: تطوير استراتيجية اتصال للأزمات
- استراتيجيات التنبيه والتحذير أثناء الأزمات
- خطط الإخلاء والاستجابة للحوادث الكبرى
- محاكاة حادث كبير – ورشة عمل لعب الأدوار
- الاعتبارات النفسية والرعاية الاجتماعية أثناء إدارة الأزمات
- كيفية تحسين معنويات الموظفين وثقتهم في عمليات الاستجابة للأزمات
- استبيان حول جاهزية فرق الطوارئ
- دراسة حالة مؤسسية حول الأخطاء التي قد يرتكبها مجلس الإدارة في إدارة الأزمات
- تحليل ثلاث دراسات حالة لها نفس السبب الجذري – هل نتعلم من الأخطاء؟
- تنفيذ التمارين: للتحقق من فاعلية الخطط والإجراءات
- كيفية تحقيق نتائج مثمرة من التمارين العملية
- التقييم بعد الحوادث، مهارات التقييم وإدارة التقييمات الساخنة والباردة
- كتابة تقارير التقييم النهائية، إعداد الملخصات التنفيذية والتوصيات الرئيسية
- كيفية تنفيذ التوصيات واستمرار عملية التحسين المستمر
بالشراكة مع
هل ترغب في معرفة المزيد عن هذه الدورة؟
سجّل الآن أو تواصل مع فريقنا لمناقشة الجداول، وأنماط التنفيذ، والخيارات المخصصة.
دورات ذات صلة
اطلع على دورات تدريبية أخرى قد تهمك
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول دوراتنا التدريبية
صُممت دورة الإدارة الاستراتيجية للأزمات و دمجها مع الخطط الأمنية للاستجابة لحالات الطوارئ التدريبية للمهنيين الذين يرغبون في تعزيز معارفهم، وتطوير مهاراتهم العملية، والارتقاء بمساراتهم المهنية. سواء كنت مديراً ذا خبرة، أو قائداً لفريق، أو متخصصاً فنياً، أو مشرفاً، أو مهنياً طموحاً يسعى إلى توسيع خبراته، فإن هذه الدورة التدريبية توفر معرفة قيّمة يمكن تطبيقها مباشرة في بيئة العمل.
نعم. يحصل المشاركون الذين يكملون دورة الإدارة الاستراتيجية للأزمات و دمجها مع الخطط الأمنية للاستجابة لحالات الطوارئ التدريبية بنجاح على شهادة إتمام من آزتيك للتدريب. وبحسب طبيعة الدورة، قد تتوفر أيضاً أشكال إضافية من الاعتراف المهني أو ساعات التعليم المستمر، حيثما ينطبق ذلك.
بكل تأكيد. تقدم آزتيك للتدريب حلول تدريب داخلية مخصصة للمؤسسات التي تسعى إلى تطوير فرقها ضمن بيئة أعمالها الخاصة. ويمكن تكييف دورة الإدارة الاستراتيجية للأزمات و دمجها مع الخطط الأمنية للاستجابة لحالات الطوارئ التدريبية لتعكس أهداف مؤسستكم، وتحدياتها التشغيلية، ومتطلبات قطاعها، بما يضمن أعلى درجات الملاءمة والقيمة العملية.
يستفيد المشاركون في النسخة الحضورية من دورة الإدارة الاستراتيجية للأزمات و دمجها مع الخطط الأمنية للاستجابة لحالات الطوارئ التدريبية من بيئة تعلم مهنية مصممة لتوفير الراحة وتعزيز الإنتاجية. وتُعقد الدورات في مواقع مختارة بعناية توفر مرافق حديثة، ويحصل المشاركون عادةً على المرطبات خلال فترات الاستراحة المجدولة، إضافة إلى وجبة الغداء طوال فترة الدورة.
لا يشترط وجود خبرة سابقة لحضور دورة الإدارة الاستراتيجية للأزمات و دمجها مع الخطط الأمنية للاستجابة لحالات الطوارئ التدريبية. نرحب بالمهنيين من مختلف القطاعات ومستويات الخبرة. وقد تساعدك بعض المعرفة المسبقة بالموضوع على تحقيق أقصى استفادة من التعلم، إلا أن الدورة مصممة لدعم كل من المهنيين ذوي الخبرة والراغبين في بناء قدرات جديدة.
نعم. تتوفر دورة الإدارة الاستراتيجية للأزمات و دمجها مع الخطط الأمنية للاستجابة لحالات الطوارئ التدريبية بصيغة الحضور داخل القاعة وكذلك عبر البث المباشر عبر الإنترنت، مما يتيح للمهنيين اختيار نمط التعلم الأنسب لموقعهم، والتزاماتهم العملية، وجدولهم الشخصي.
تجمع دورة الإدارة الاستراتيجية للأزمات و دمجها مع الخطط الأمنية للاستجابة لحالات الطوارئ التدريبية بين التعليم على أيدي خبراء وأنشطة التعلم العملية لتقديم تجربة تفاعلية وجاذبة. ويستفيد المشاركون من المناقشات، ودراسات الحالة الواقعية، والتمارين العملية، وورش العمل التعاونية، والأمثلة المستمدة من القطاع، بما يساعد على تحويل المعرفة إلى أداء ملموس في بيئة العمل.
يتوفر مستشارونا التدريبيون المتخصصون لمساعدتك في اختيار الدورة المناسبة، والإجابة عن أسئلتك، ومساندتك في إجراءات التسجيل، وتقديم الإرشاد بشأن جداول الدورات، والسفر، والإقامة، أو دعم التأشيرة عند الحاجة.
تواصل مع آزتيك للتدريب
📞 الهاتف / واتساب: +971 50 195 5668
📧 البريد الإلكتروني: info@aztechtraining.com
🌐 الموقع الإلكتروني: https://ar.aztechtraining.com






