الجدول الزمني و الرسوم

حمّل دليل الدورة بصيغة PDF واطّلع على كل التفاصيل.

لماذا تختار دورة "إدارة أصحاب المصلحة و إشراكهم بفعالية لتحسين جودة الأعمال"؟

في بيئة مهنية مترابطة وسريعة التغيّر، لم يعد النجاح مرهونًا بالكفاءة الفنية فقط، بل أصبح مرتبطًا بشكل وثيق بقدرتك على بناء علاقات قوية ومؤثرة مع أصحاب المصلحة. فنجاح المشاريع والمبادرات والتغييرات التنظيمية أصبح يعتمد على مدى فعالية تواصلك، تفاهمك، وتعاونك مع الأطراف ذات الصلة داخليًا وخارجيًا.

تركز هذه الدورة التدريبية العملية والمكثفة على تطوير المهارات الضرورية لفهم و تحليل وإدارة أصحاب المصلحة بمهنية عالية، مع تزويد المشاركين بأدوات واستراتيجيات تطبيقية لبناء جسور الثقة، التعامل مع التوقعات، وقيادة الحوار الفعّال. كما سيتعلم المشاركون كيف يطوّرون أساليبهم في التفاوض، التأثير، الإقناع، وتخطيط مشاركة أصحاب المصلحة على مستوى الأفراد، الفرق، والمنظمات.

سواء كنت بصدد إطلاق مشروع جديد، أو قيادة تغيير مؤسسي، أو تطوير علاقات استراتيجية داخل وخارج المؤسسة، ستمنحك هذه الدورة التدريبية منهجية متكاملة واستجابات مرنة لفهم بيئتك وتوجيه أصحاب المصلحة نحو تحقيق النتائج المشتركة.

أبرز ما ستتناوله هذه الدورة التدريبية:

  • منهجية شاملة لإدارة مشاركة أصحاب المصلحة
  • مهارات التواصل الفعّال للتأثير وبناء العلاقات
  • أدوات التفاوض الفعّالة في سياقات أصحاب المصلحة
  • استراتيجيات لقيادة التغيير وتحفيز التفاعل البناء
  • مهارات التعامل مع اختلاف الثقافات والتأثير عبر البيئات المتنوعة

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:

  • استخدام أدوات فعّالة لتحليل وإدارة أصحاب المصلحة
  • تطوير استراتيجيات لبناء علاقات قائمة على الثقة والتفاهم
  • تطبيق أساليب متقدّمة في التفاوض والتعاون المشترك
  • تصميم وتنفيذ خطط تواصل مخصّصة تلائم مختلف الفئات
  • إنشاء آليات متينة لتفعيل مشاركة أصحاب المصلحة عبر مراحل التغيير

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين، خصوصًا:

  • العاملون في إدارة المشاريع، البرامج، والتحوّل المؤسسي
  • المدراء، المشرفون، ورؤساء الفرق
  • العاملون في الموارد البشرية والتطوير التنظيمي
  • المهنيون في القطاعات الحكومية والخاصة والمنظمات غير الربحية
  • من هم في بداية رحلتهم مع إدارة أصحاب المصلحة أو الراغبون في تحديث مهاراتهم

آلية تقديم الدورة

تعتمد هذه الدورة التدريبية على مزيج ديناميكي من الأساليب التفاعلية، التي تعزز الفهم والتطبيق العملي، بما في ذلك:

  • نقاشات جماعية موجهة
  • تمثيل أدوار ومواقف حقيقية
  • دراسات حالة واقعية
  • فيديوهات تعليمية قصيرة
  • تدريبات فردية وجماعية
  • تمارين تطبيقية تحاكي مواقف حقيقية

وتهدف هذه الأنشطة إلى تعزيز التعلم التطبيقي وتقديم تجربة تدريبية محفّزة وغنية.

محتوى الدورة

  • أساسيات إدارة أصحاب المصلحة: المهارات والكفاءات المطلوبة
  • تطوّر نظرية أصحاب المصلحة – من الفرضية إلى التطبيق
  • الفرق بين الإشراك و التفاعل (Engagement) والإدارة (Management)
  • أساليب تحديد أصحاب المصلحة وتصنيفهم
  • أدوات التحليل الثلاثة الرئيسية (النفوذ، الاهتمام، التأثير)
  • الآثار المحتملة لضعف مشاركة أصحاب المصلحة
  • علم نفس التواصل وإزالة الحواجز
  • دور التعاطف في التواصل الفعّال
  • تصنيف المؤثرين الأساسيين وتحديد احتياجاتهم
  • تصميم خطة عمل للتفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين
  • أنماط الشخصية وتأثيرها في آلية التواصل والتفاعل
  • مدخل إلى مفاهيم التفاوض القيادي
  • تطبيق مفهوم "الربح المشترك " (Win-Win)
  • نموذج كولمان رايدر "الهيكل العظمي للتفاوض"
  • بناء البديل الأفضل للاتفاق  (BATNA)
  • فهم منطقة الاتفاق الممكن (ZOPA) واستخدامها بذكاء
  • المحركات الجوهرية للتغيير المؤسسي
  • تحديد نطاق التغيير (الجزئي / الجذري)
  • نماذج متعددة لإدارة التغيير في المنظمات
  • التأثير النفسي للتغيير على الأفراد والفرق
  • إدارة المراحل الخمسة للتحوّل النفسي بفعالية
  • أهمية الذكاء الثقافي (CI) في بيئات متنوعة
  • المستويات الثمانية للثقافة وتأثيرها على سلوك الأفراد
  • قياس الفروقات الثقافية وتأثيرها على العلاقة مع أصحاب المصلحة
  • مفاتيح التفاوض عبر الثقافات المختلفة
  • صياغة خطة عمل شخصية لتطبيق مفاهيم الدورة في الواقع العملي

بالشراكة مع

Anderson

هل ترغب في معرفة المزيد عن هذه الدورة؟

سجّل الآن أو تواصل مع فريقنا لمناقشة الجداول، وأنماط التنفيذ، والخيارات المخصصة.

دورات ذات صلة

اطلع على دورات تدريبية أخرى قد تهمك

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول دوراتنا التدريبية

صُممت دورة إدارة أصحاب المصلحة و إشراكهم بفعالية لتحسين جودة الأعمال التدريبية للمهنيين الذين يرغبون في تعزيز معارفهم، وتطوير مهاراتهم العملية، والارتقاء بمساراتهم المهنية. سواء كنت مديراً ذا خبرة، أو قائداً لفريق، أو متخصصاً فنياً، أو مشرفاً، أو مهنياً طموحاً يسعى إلى توسيع خبراته، فإن هذه الدورة التدريبية توفر معرفة قيّمة يمكن تطبيقها مباشرة في بيئة العمل.

نعم. يحصل المشاركون الذين يكملون دورة إدارة أصحاب المصلحة و إشراكهم بفعالية لتحسين جودة الأعمال التدريبية بنجاح على شهادة إتمام من آزتيك للتدريب‎. وبحسب طبيعة الدورة، قد تتوفر أيضاً أشكال إضافية من الاعتراف المهني أو ساعات التعليم المستمر، حيثما ينطبق ذلك.

بكل تأكيد. تقدم ‎آزتيك للتدريب‎ حلول تدريب داخلية مخصصة للمؤسسات التي تسعى إلى تطوير فرقها ضمن بيئة أعمالها الخاصة. ويمكن تكييف دورة إدارة أصحاب المصلحة و إشراكهم بفعالية لتحسين جودة الأعمال التدريبية لتعكس أهداف مؤسستكم، وتحدياتها التشغيلية، ومتطلبات قطاعها، بما يضمن أعلى درجات الملاءمة والقيمة العملية.

يستفيد المشاركون في النسخة الحضورية من دورة إدارة أصحاب المصلحة و إشراكهم بفعالية لتحسين جودة الأعمال التدريبية من بيئة تعلم مهنية مصممة لتوفير الراحة وتعزيز الإنتاجية. وتُعقد الدورات في مواقع مختارة بعناية توفر مرافق حديثة، ويحصل المشاركون عادةً على المرطبات خلال فترات الاستراحة المجدولة، إضافة إلى وجبة الغداء طوال فترة الدورة.

لا يشترط وجود خبرة سابقة لحضور دورة إدارة أصحاب المصلحة و إشراكهم بفعالية لتحسين جودة الأعمال التدريبية. نرحب بالمهنيين من مختلف القطاعات ومستويات الخبرة. وقد تساعدك بعض المعرفة المسبقة بالموضوع على تحقيق أقصى استفادة من التعلم، إلا أن الدورة مصممة لدعم كل من المهنيين ذوي الخبرة والراغبين في بناء قدرات جديدة.

نعم. تتوفر دورة إدارة أصحاب المصلحة و إشراكهم بفعالية لتحسين جودة الأعمال التدريبية بصيغة الحضور داخل القاعة وكذلك عبر البث المباشر عبر الإنترنت، مما يتيح للمهنيين اختيار نمط التعلم الأنسب لموقعهم، والتزاماتهم العملية، وجدولهم الشخصي.

تجمع دورة إدارة أصحاب المصلحة و إشراكهم بفعالية لتحسين جودة الأعمال التدريبية بين التعليم على أيدي خبراء وأنشطة التعلم العملية لتقديم تجربة تفاعلية وجاذبة. ويستفيد المشاركون من المناقشات، ودراسات الحالة الواقعية، والتمارين العملية، وورش العمل التعاونية، والأمثلة المستمدة من القطاع، بما يساعد على تحويل المعرفة إلى أداء ملموس في بيئة العمل.

يتوفر مستشارونا التدريبيون المتخصصون لمساعدتك في اختيار الدورة المناسبة، والإجابة عن أسئلتك، ومساندتك في إجراءات التسجيل، وتقديم الإرشاد بشأن جداول الدورات، والسفر، والإقامة، أو دعم التأشيرة عند الحاجة.

تواصل مع ‎آزتيك للتدريب‎
📞 الهاتف / واتساب: ‎+971 50 195 5668‎
📧 البريد الإلكتروني: ‎info@aztechtraining.com‎
🌐 الموقع الإلكتروني: ‎https://ar.aztechtraining.com

موضوعات ذات صلة

أحدث المقالات