الجدول الزمني و الرسوم
حمّل دليل الدورة بصيغة PDF واطّلع على كل التفاصيل.
لماذا تختار دورة "التميّز التشغيلي الاستراتيجي: مواءمة الأهداف و العمليات"؟
بينما يُظهر الهيكل التنظيمي للشركة هيكلها الوظيفي والتدرج الهرمي – من يفعل ماذا ومن يمتلك السلطة – فإن المنظور العملياتي للطريقة التي تعمل بها الشركات فعليًا، وتستمر وتزدهر، يكشف عن حقيقة مختلفة حول سلاسل القيمة، حيث تبدو القوة والأهمية للبقاء مختلفة تمامًا.
يمثل المنظور العملياتي للأعمال نموذجًا مختلفًا لتحليل وفهم، والأهم من ذلك، تحسين الأعمال التجارية، لجعلها أكثر قدرة على المنافسة والبقاء. إن تبني المنظور العملياتي، المستلهم من أعمال ستافورد بير ومن تبعوه فكريًا، يُعد تحديًا وأحيانًا يصعب اتباعه، لكنه يستحق الإصرار، إذ يوفر مجموعة أدوات قوية لأي شخص يسعى لفهم وتحسين الأداء المؤسسي.
ستتضمن هذه الدورة التدريبية ما يلي:
- ماذا يعني هذا المصطلح ولماذا يعتبر نموذجًا مختلفًا؟
- ما هي الفوائد العملية التي تحققها المؤسسة عند تبني هذا المنظور؟
- متى يكون هذا المنظور مناسبًا أكثر أو أقل؟
- عرض عملي لتطبيق هذا المنظور
- أين في المؤسسة، ومن يجب أن يستخدم هذا المنظور؟
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم المنظور العملياتي المميز وعلاقته بإجمالي إدارة الجودة TQM ومنهجية لين LEAN
- تحليل مؤسساتهم ومؤسسات أخرى باستخدام المنظور العملياتي
- استخدام هذه التقنية لتشخيص المشكلات وتحديد فرص التحسين
- شرح هذا المنظور للزملاء بهدف تحسين "الإدارة العليا" (Meta-management) للمؤسسات
- تبني نظرة استراتيجية لتحليل سلسلة القيمة لمؤسساتهم والتحديات التي يجب التغلب عليها من أجل البقاء والازدهار
الفئات المستهدفة
هذه الدورة التدريبية مخصصة لـ:
- موظفي المقرات الرئيسية في المؤسسات المعقدة عبر جميع القطاعات والأجهزة الحكومية
- القادة الكبار في مجالات التسويق، المالية، العمليات والموارد البشرية
- كبار موظفي إدارة البرامج والمشاريع
- قادة المنشآت الصغيرة والمتوسطة الذين يسعون إلى تنمية أعمالهم
- المديرين الجدد الراغبين في تطوير رؤية متماسكة للتنظيم المؤسسي والتحسين واكتساب مجموعة أدوات ذات قيمة دائمة
آلية تقديم الدورة
ستستخدم هذه الدورة التدريبية مجموعة متنوعة من تقنيات التعلم المثبتة لضمان أقصى درجات الفهم والاستيعاب، بما في ذلك:
- التعلم الصفي والنقاشات التنافسية الجماعية
- دراسات حالة ومحاكاة عملية لنهج ومنهجية تحليل العمليات
- تحليل نقدي لعمليات الأعمال الكبرى للشركات العالمية
- إنتاج "أطلس العمليات" لشركة افتراضية من خلال تمارين لعب الأدوار باستخدام المنهجية المثبتة
محتوى الدورة
- مقدمة – المنظور العملياتي – ما هو؟
- الجذور الفكرية والروابط مع إجمالي إدارة الجودة (TQM) ومنهجية لين LEAN
- حالات تاريخية لتطبيق المنظور
- العلاقة مع العمليات الإدارية الاستراتيجية الأخرى
- الموارد والتسهيلات المطلوبة لتطبيق هذا المنهج
- التأثير العملي لتبني المنظور العملياتي
- استخدام المنهجية لفهم وتحليل أعمال عميل افتراضي موصوف في مادة دراسية
- شرح وتحليل فعالية العمليات
- شرح وتحليل كفاءة العمليات
- إنشاء "أطلس العمليات"
- صياغة الحالة النهائية المرغوبة
- تحليل "البيئة المؤسسية" التي ستعمل بها تحسينات العمليات
- النظرة "الأفقية" للأعمال مقابل النظرة العمودية التقليدية
- تحليل سلاسل القيمة باستخدام "مخطط السباحة" (Swimlane Analysis)
- إشراك وتحفيز موارد المؤسسة
- تحليل العمليات كجزء من إجمالي إدارة الجودة ومنهجية "لين"
- القياس والعرض كوسيلة للفهم والتحسين
- بناء ثقافة التفكير العملياتي
- تحليل القوى الخمس لبورتر (Porter's Five Forces)
- تحليل SWOT وتحليل القوى الدافعة (Force-field Analysis)
- مصفوفة بوسطن (Boston Matrix)
- مصفوفة أنسوف (Ansoff Matrix)
- مصفوفة الاتصال (The Communications Matrix©)
- بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard)
- التواصل مع أصحاب المصلحة حول هذا المنهج
- دمج المنظور العملياتي في خطة العمل
- الأحجار الأساسية والعثرات والمعالم الرئيسية
- تصميم "مشاريع اختراقية" لتحويل العمليات الرئيسية
- التحسين المستمر للعمليات
هل ترغب في معرفة المزيد عن هذه الدورة؟
سجّل الآن أو تواصل مع فريقنا لمناقشة الجداول، وأنماط التنفيذ، والخيارات المخصصة.
دورات ذات صلة
اطلع على دورات تدريبية أخرى قد تهمك
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول دوراتنا التدريبية
صُممت دورة التميّز التشغيلي الاستراتيجي: مواءمة الأهداف و العمليات التدريبية للمهنيين الذين يرغبون في تعزيز معارفهم، وتطوير مهاراتهم العملية، والارتقاء بمساراتهم المهنية. سواء كنت مديراً ذا خبرة، أو قائداً لفريق، أو متخصصاً فنياً، أو مشرفاً، أو مهنياً طموحاً يسعى إلى توسيع خبراته، فإن هذه الدورة التدريبية توفر معرفة قيّمة يمكن تطبيقها مباشرة في بيئة العمل.
نعم. يحصل المشاركون الذين يكملون دورة التميّز التشغيلي الاستراتيجي: مواءمة الأهداف و العمليات التدريبية بنجاح على شهادة إتمام من آزتيك للتدريب. وبحسب طبيعة الدورة، قد تتوفر أيضاً أشكال إضافية من الاعتراف المهني أو ساعات التعليم المستمر، حيثما ينطبق ذلك.
بكل تأكيد. تقدم آزتيك للتدريب حلول تدريب داخلية مخصصة للمؤسسات التي تسعى إلى تطوير فرقها ضمن بيئة أعمالها الخاصة. ويمكن تكييف دورة التميّز التشغيلي الاستراتيجي: مواءمة الأهداف و العمليات التدريبية لتعكس أهداف مؤسستكم، وتحدياتها التشغيلية، ومتطلبات قطاعها، بما يضمن أعلى درجات الملاءمة والقيمة العملية.
يستفيد المشاركون في النسخة الحضورية من دورة التميّز التشغيلي الاستراتيجي: مواءمة الأهداف و العمليات التدريبية من بيئة تعلم مهنية مصممة لتوفير الراحة وتعزيز الإنتاجية. وتُعقد الدورات في مواقع مختارة بعناية توفر مرافق حديثة، ويحصل المشاركون عادةً على المرطبات خلال فترات الاستراحة المجدولة، إضافة إلى وجبة الغداء طوال فترة الدورة.
لا يشترط وجود خبرة سابقة لحضور دورة التميّز التشغيلي الاستراتيجي: مواءمة الأهداف و العمليات التدريبية. نرحب بالمهنيين من مختلف القطاعات ومستويات الخبرة. وقد تساعدك بعض المعرفة المسبقة بالموضوع على تحقيق أقصى استفادة من التعلم، إلا أن الدورة مصممة لدعم كل من المهنيين ذوي الخبرة والراغبين في بناء قدرات جديدة.
نعم. تتوفر دورة التميّز التشغيلي الاستراتيجي: مواءمة الأهداف و العمليات التدريبية بصيغة الحضور داخل القاعة وكذلك عبر البث المباشر عبر الإنترنت، مما يتيح للمهنيين اختيار نمط التعلم الأنسب لموقعهم، والتزاماتهم العملية، وجدولهم الشخصي.
تجمع دورة التميّز التشغيلي الاستراتيجي: مواءمة الأهداف و العمليات التدريبية بين التعليم على أيدي خبراء وأنشطة التعلم العملية لتقديم تجربة تفاعلية وجاذبة. ويستفيد المشاركون من المناقشات، ودراسات الحالة الواقعية، والتمارين العملية، وورش العمل التعاونية، والأمثلة المستمدة من القطاع، بما يساعد على تحويل المعرفة إلى أداء ملموس في بيئة العمل.
يتوفر مستشارونا التدريبيون المتخصصون لمساعدتك في اختيار الدورة المناسبة، والإجابة عن أسئلتك، ومساندتك في إجراءات التسجيل، وتقديم الإرشاد بشأن جداول الدورات، والسفر، والإقامة، أو دعم التأشيرة عند الحاجة.
تواصل مع آزتيك للتدريب
📞 الهاتف / واتساب: +971 50 195 5668
📧 البريد الإلكتروني: info@aztechtraining.com
🌐 الموقع الإلكتروني: https://ar.aztechtraining.com

