الاتجاهات الحديثة في الإدارة السلوكية و الذكاء العاطفي

تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتعزيز إمكاناتك القيادية من خلال تزويدك بمهارات جوهرية في فهم الذات وإدارة الآخرين. يركز محور الذكاء العاطفي على التحكم بالاستجابات العاطفية والتفاعل بتعاطف مع الآخرين، مما يمنحك قدرة أكبر على التعامل مع العلاقات المهنية والديناميكيات الاجتماعية المعقدة. أما محور إدارة السلوك، فيساعدك على صقل قدرتك على التأثير الإيجابي وتحفيز الأفراد، وبناء بيئة عمل أكثر انسجامًا وإنتاجية.

من خلال مشاركتك في هذه الدورة التدريبية، ستتعلم كيف تحول التحديات إلى فرص للنمو، وتعزز قدرتك على اتخاذ القرارات، وتدعم ثقافة مؤسسية إيجابية. تم تصميم المحتوى بعناية لتحقيق التوازن بين الإطار النظري والتطبيق العملي، حيث ستحصل على استراتيجيات قابلة للتطبيق الفوري. وسيساعدك مدربون ذوو خبرة من خلال جلسات تفاعلية، وحوارات جماعية، ودراسات حالة واقعية، لضمان تجربة تعلم ثرية وعميقة الأثر.

تشمل هذه الدورة التدريبية ما يلي:

• مفاهيم ومهارات الذكاء العاطفي
• أهمية إدارة السلوك في بيئة العمل
• التعامل الفعّال مع النزاعات والمواقف الصعبة
• مهارات قيادية أساسية لنجاح العلاقات المهنية
• إدارة الضغط النفسي في بيئة العمل

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:

• تطبيق تقنيات فعالة للتعامل مع الأشخاص الصعبي المراس
• تحليل السلوك البشري وتطبيق مبادئ علم النفس في بيئة العمل
• استخدام الذكاء العاطفي بفعالية في التعامل مع الموظفين والمديرين
• إيصال السياسات والقرارات المؤسسية بشكل متزن واحترافي
• تحديد أنماط السلوك السلبي لدى الموظفين والتعامل معها بذكاء ومرونة

هذه الدورة التدريبية مناسبة لأي شخص يسعى لتطوير ذكائه العاطفي وبناء علاقات قوية داخل بيئة العمل، كما أنها مفيدة بشكل خاص لـ:

• الأفراد في المناصب القيادية أو الإشرافية
• الموظفين الذين يتم تأهيلهم للقيادة مستقبلاً
• أعضاء الفرق التي تعمل بتعاون مشترك
• كل من يتفاعل مع الآخرين في بيئة العمل
• المهتمين بفهم الأنماط السلوكية والتعامل معها بفعالية

تعتمد هذه الدورة التدريبية على مجموعة متنوعة من الأساليب التفاعلية المعتمدة في تعليم الكبار لضمان الفهم والاستيعاب العميق، وتشمل:
دراسات حالة – أنشطة تفاعلية – تمارين تطبيقية – عروض فيديو تعليمية – حوارات جماعية.