الجدول الزمني و الرسوم

حمّل دليل الدورة بصيغة PDF واطّلع على كل التفاصيل.

لماذا تختار دورة "إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع"؟

تُعد الإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة عنصرًا أساسيًا في نجاح المشاريع. تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالأدوات والاستراتيجيات اللازمة لتحديد أصحاب المصلحة وتقييمهم والتفاعل معهم، بالإضافة إلى إدارة النزاعات وتعزيز التعاون لضمان تحقيق أهداف المشروع بكفاءة.

من خلال دراسات حالة، أنشطة جماعية، وتقييمات نفسية، سيكتسب المشاركون فهمًا عميقًا لديناميكيات أصحاب المصلحة، مما يمكنهم من تطوير خطط تواصل فعالة وبناء علاقات قوية مع جميع المعنيين بالمشروع.

أهداف الدورة التدريبية

مع نهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:

  • تحديد وتصنيف أولويات أصحاب المصلحة في المشروع
  • إنشاء وتنفيذ خطط فعالة لإدارة أصحاب المصلحة والتواصل معهم
  • إدارة النزاعات باستخدام الأساليب المناسبة وأنماط القيادة المختلفة
  • تطبيق استراتيجيات التفاوض لتحقيق أهداف المشروع بطريقة مربحة لجميع الأطراف
  • قيادة أصحاب المصلحة بفعالية في بيئات متنوعة وافتراضية

الفئات المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتناسب مجموعة واسعة من المهنيين، لكنها ستكون ذات فائدة خاصة لـ:

  • مديري المشاريع
  • الجهات الراعية للمشاريع
  • المديرين الوظيفيين
  • أعضاء مكاتب إدارة المشاريع  (PMO)
  • كبار المديرين التنفيذيين
  • الأفراد الراغبين في تطوير مهاراتهم في إدارة أصحاب المصلحة

آلية تقديم الدورة

تعتمد هذه الدورة على أساليب تعليمية تفاعلية لضمان تحقيق أقصى استفادة للمشاركين، حيث تشمل:

  • عروض تقديمية تفاعلية
  • تمارين جماعية ودراسات حالة عملية
  • تمثيل الأدوار ومحاكاة التفاوض
  • تطبيقات عملية باستخدام سيناريوهات من الواقع العملي

محتوى الدورة

  • مقدمة حول أصحاب المصلحة في المشاريع
    • التعريفات وفقًا لمعايير APM وPMI  والممارسات العملية
    • تحديد أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
    • المهارات المطلوبة لإدارة أصحاب المصلحة: التقنية، التجارية، والشخصية
  • تصنيف وتحديد أولويات أصحاب المصلحة
    • أبعاد التصنيف: السلطة، المصلحة، النفوذ، والمعرفة
    • مصفوفة القوة والاهتمام  (Power & Interest Matrix)
    • مصفوفة تقييم مشاركة أصحاب المصلحة
  • إعداد سجل أصحاب المصلحة
    • العناصر الأساسية لتوثيق أصحاب المصلحة
    • تقنيات جمع بيانات أصحاب المصلحة
  • بناء خطة إدارة أصحاب المصلحة
    • تصنيف أصحاب المصلحة إلى مجموعات
    • تحديد توقعات أصحاب المصلحة ومستويات تفاعلهم
    • وضع معايير النجاح لمشاركة أصحاب المصلحة
  • التواصل مع أصحاب المصلحة
    • تطوير خطة التواصل مع أصحاب المصلحة
    • اختيار قنوات الاتصال المناسبة
    • دراسة حالة: التواصل الفعّال في إدارة أصحاب المصلحة
  • إدارة أصحاب المصلحة في البيئات الافتراضية
    • التحديات والحلول في البيئات الافتراضية
    • أدوات إدارة أصحاب المصلحة عن بُعد
  • فهم النزاعات بين أصحاب المصلحة
    • مصادر النزاعات في مشاركة أصحاب المصلحة
    • العوامل المؤثرة في أساليب إدارة النزاعات
  • استراتيجيات إدارة النزاعات
    • أساليب حل النزاعات
    • استخدام أداة Thomas-Kilmann لتحديد أنماط إدارة النزاعات
  • تمرين عملي
    • دراسة حالة وتمثيل أدوار لحل النزاعات بين أصحاب المصلحة
  • قيادة أصحاب المصلحة
    • دور مديري المشاريع كقادة
    • مصفوفة القيادة: الاستمرارية والقدرات
    • تقنيات التأثير والمواءمة مع أصحاب المصلحة
  • القيادة الموقفية
    • فهم نموذج القيادة الموقفية
    • مطابقة أنماط القيادة مع احتياجات أصحاب المصلحة
  • تطبيق القيادة في إدارة أصحاب المصلحة
    • تمرين جماعي: تكييف نهج القيادة وفقًا لحالات واقعية
  • مقدمة إلى التفاوض
    • أنواع التفاوض ومراحله
    • المفاهيم الأساسية للتفاوض القائم على تحقيق مكاسب متبادلة  (Win-Win Negotiation)
  • تقنيات التفاوض
    • استراتيجيات بناء التحالفات
    • أفضل الممارسات في التفاوض مع أصحاب المصلحة
  • تمثيل الأدوار والتغذية الراجعة
    • تمرين عملي على التفاوض
    • تحليل النتائج وتحسين الاستراتيجيات

بالشراكة مع

Anderson

هل ترغب في معرفة المزيد عن هذه الدورة؟

سجّل الآن أو تواصل مع فريقنا لمناقشة الجداول، وأنماط التنفيذ، والخيارات المخصصة.

دورات ذات صلة

اطلع على دورات تدريبية أخرى قد تهمك

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول دوراتنا التدريبية

صُممت دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع التدريبية للمهنيين الذين يرغبون في تعزيز معارفهم، وتطوير مهاراتهم العملية، والارتقاء بمساراتهم المهنية. سواء كنت مديراً ذا خبرة، أو قائداً لفريق، أو متخصصاً فنياً، أو مشرفاً، أو مهنياً طموحاً يسعى إلى توسيع خبراته، فإن هذه الدورة التدريبية توفر معرفة قيّمة يمكن تطبيقها مباشرة في بيئة العمل.

نعم. يحصل المشاركون الذين يكملون دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع التدريبية بنجاح على شهادة إتمام من آزتيك للتدريب‎. وبحسب طبيعة الدورة، قد تتوفر أيضاً أشكال إضافية من الاعتراف المهني أو ساعات التعليم المستمر، حيثما ينطبق ذلك.

بكل تأكيد. تقدم ‎آزتيك للتدريب‎ حلول تدريب داخلية مخصصة للمؤسسات التي تسعى إلى تطوير فرقها ضمن بيئة أعمالها الخاصة. ويمكن تكييف دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع التدريبية لتعكس أهداف مؤسستكم، وتحدياتها التشغيلية، ومتطلبات قطاعها، بما يضمن أعلى درجات الملاءمة والقيمة العملية.

يستفيد المشاركون في النسخة الحضورية من دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع التدريبية من بيئة تعلم مهنية مصممة لتوفير الراحة وتعزيز الإنتاجية. وتُعقد الدورات في مواقع مختارة بعناية توفر مرافق حديثة، ويحصل المشاركون عادةً على المرطبات خلال فترات الاستراحة المجدولة، إضافة إلى وجبة الغداء طوال فترة الدورة.

لا يشترط وجود خبرة سابقة لحضور دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع التدريبية. نرحب بالمهنيين من مختلف القطاعات ومستويات الخبرة. وقد تساعدك بعض المعرفة المسبقة بالموضوع على تحقيق أقصى استفادة من التعلم، إلا أن الدورة مصممة لدعم كل من المهنيين ذوي الخبرة والراغبين في بناء قدرات جديدة.

نعم. تتوفر دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع التدريبية بصيغة الحضور داخل القاعة وكذلك عبر البث المباشر عبر الإنترنت، مما يتيح للمهنيين اختيار نمط التعلم الأنسب لموقعهم، والتزاماتهم العملية، وجدولهم الشخصي.

تجمع دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع التدريبية بين التعليم على أيدي خبراء وأنشطة التعلم العملية لتقديم تجربة تفاعلية وجاذبة. ويستفيد المشاركون من المناقشات، ودراسات الحالة الواقعية، والتمارين العملية، وورش العمل التعاونية، والأمثلة المستمدة من القطاع، بما يساعد على تحويل المعرفة إلى أداء ملموس في بيئة العمل.

يتوفر مستشارونا التدريبيون المتخصصون لمساعدتك في اختيار الدورة المناسبة، والإجابة عن أسئلتك، ومساندتك في إجراءات التسجيل، وتقديم الإرشاد بشأن جداول الدورات، والسفر، والإقامة، أو دعم التأشيرة عند الحاجة.

تواصل مع ‎آزتيك للتدريب‎
📞 الهاتف / واتساب: ‎+971 50 195 5668‎
📧 البريد الإلكتروني: ‎info@aztechtraining.com‎
🌐 الموقع الإلكتروني: ‎https://ar.aztechtraining.com

موضوعات ذات صلة

أحدث المقالات