مهارات التفاوض الفعال وتسوية المنازعات

نظرة عامة على الدورة التدريبية

هل يتوقع الآخرون منك التفاوض وتحقيق نتائج أفضل من التي يمكن تحقيقها؟ إننا نقابل أحيانا مواقف تفاوض مزعجة ويمكن أيضًا أن نشعر بالضغط المتزايد بسبب التوقعات الكبيرة من الآخرين في الفريق.

هذه الدورة التدريبية الرائجة ستساعدك على تطوير وخلق إطار عملي يمكن تطبيقه على نطاق واسع من المفاوضات. وستكتسب مهارات تساعدك على التحضير بفعالية وترتيب أولويات قيم عناصر النقاش، وهو أمرٌ حيوي وهام لضمان أفضل النتائج من المفاوضات. وسيقودكم أيضا مدرب الدورة عبر العديد من الأمثلة العملية والتدريبات لتعزيز ثقتك في الفن الحواري للمفاوضة.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادرًا على:

• توضيح وفهم المفاتيح الأربعة الرئيسية للمفاوضة
• تطبيق أساليب بحث موقف الطرف الآخر في المفاوضة بفاعلية ومعرفة نقاط قوته وضعفه
• تحضير رسائل مفتاحية وجمل لتستخدمها أثناء عملية التفاوض
• استكشاف فن اللغة الإقناعية
• تحفيز ومشاركة المفاوضين لكسب الالتزام وتحقيق النجاح
• فهم أهمية التوقيت في سيناريو التفاوض

هذه الدورة التدريبية مصممة لأجل

هذه الدورة التدريبية مناسبة لنطاق واسع من المحترفين ولكنها ستكون مفيدة بدرجة أكبر ل:

• المتخصصين الذين يرغبون في تحقيق المزيد عبر التفاوض
• قدامي المدرين المشاركين في مفاوضة ومناقشة برامج إدارة التغيير
• قادة الفرق والمشرفين ورؤساء الأقسام والمديرين الذين يشتركون في مفاوضات بشكل متكرر
• قادة فرق إدارة المشروعات
• فرق المشتريات
• أي شخص يرغب في أن يصبحَ قائدًا في دوره الوظيفي وسيضطر إلى مفاوضةِ هذا الأمر
• مديري ومتخصصي المشروعات والاقتصاد والإنتاج
• المتخصصين التقنيين بما فيهم المتخصصون في الصيانة والهندسة والإنتاج