الخدمات المشتركة ودورها في تعزيز اداء المنظمات

مع ازدياد تعقيد العمليات الإدارية، أصبحت الخدمات المشتركة من الأدوات الرئيسية التي تعتمد عليها المؤسسات لتوحيد العمليات الإدارية، وتحسين جودة الخدمات، وتقليل التكاليف التشغيلية. يهدف هذا البرنامج إلى تعريف المشاركين بمفهوم الخدمات المشتركة، وأفضل الممارسات لتطبيقها، واستراتيجيات تعزيز الكفاءة المؤسسية من خلالها.

• فهم دور الخدمات المشتركة في تحسين الأداء المؤسسي.
• تعلم كيفية دمج العمليات الإدارية لتحقيق الكفاءة.
• تطبيق استراتيجيات التحول الرقمي في الخدمات المشتركة.
• تحسين جودة الخدمات وتقليل التكاليف التشغيلية.
• تطوير خطط لتطبيق الخدمات المشتركة داخل المؤسسات.

• مدراء الإدارات والمسؤولون عن الخدمات الإدارية.
• العاملون في الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.
• القادة والمديرون التنفيذيون المهتمون بتطوير العمليات الإدارية.
• مسؤولو التخطيط الاستراتيجي والتميز المؤسسي.