الاتجاهات الحديثة في التميز المؤسسي

في بيئة العمل الحديثة، أصبح التميز المؤسسي معيارًا رئيسيًا لتحقيق النجاح والتنافسية في الأسواق المتغيرة. تسعى المؤسسات إلى تحسين أدائها وتقديم خدمات ومنتجات ذات جودة عالية من خلال تطبيق استراتيجيات مبتكرة وأنظمة إدارية متقدمة.

تعتمد الاتجاهات الحديثة في التميز المؤسسي على تطبيق معايير الجودة العالمية، إدارة الأداء، الابتكار، التحول الرقمي، واستدامة الموارد. كما أن التركيز على تحسين تجربة العملاء، تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتمكين الموارد البشرية يُسهم في تحقيق الريادة المؤسسية.

تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق أحدث الاتجاهات والممارسات العالمية لتحقيق التميز المؤسسي والارتقاء بمستوى الأداء في مؤسساتهم.

• فهم المفاهيم الأساسية للتميز المؤسسي وأهميته في تحقيق النجاح.
• التعرف على أحدث الاتجاهات والممارسات في إدارة الجودة والتميز المؤسسي.
• تطبيق أدوات إدارة الأداء لتحقيق التميز في العمليات التشغيلية.
• تطوير استراتيجيات الابتكار والتحول الرقمي لتعزيز التنافسية.
• تحسين تجربة العملاء وضمان استدامة الموارد المؤسسية.

• المدراء التنفيذيون ومسؤولو الجودة.
• العاملون في إدارات التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء.
• مسؤولو تطوير الأعمال والابتكار.
• مدراء الموارد البشرية ومسؤولو تجربة العملاء.
• الأفراد الراغبون في تطوير مهاراتهم لتحقيق التميز المؤسسي.