إدارة المكاتب والسكرتارية المستقبلية بالجودة الشاملة

في ظل التطور السريع الذي تشهده بيئات العمل، أصبحت إدارة المكاتب والسكرتارية المستقبلية من المحاور الأساسية التي تسهم في تحقيق التميز التنظيمي وتعزيز الكفاءة المؤسسية. لم تعد المهام التقليدية للسكرتارية وإدارة المكاتب كافية لتلبية احتياجات العصر الحديث، حيث تتطلب هذه الأدوار مهارات متقدمة ومعرفة متعمقة بمبادئ الجودة الشاملة والتقنيات الحديثة.

تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تبني أفضل الممارسات في إدارة المكاتب والسكرتارية، مع التركيز على مفاهيم الجودة الشاملة. سيتمكن المشاركون من اكتساب المهارات التي تؤهلهم للعمل بفعالية في بيئات عمل متغيرة ومتطورة، مع تعزيز قدرتهم على تحقيق التكامل بين التكنولوجيا الحديثة ومبادئ الإدارة الاحترافية.

• فهم مبادئ الجودة الشاملة وأهميتها في إدارة المكاتب والسكرتارية.
• اكتساب مهارات التخطيط والتنظيم وتحسين العمليات المكتبية.
• تطبيق تقنيات إدارة الوقت وتحديد الأولويات لزيادة الإنتاجية.
• تعزيز مهارات التواصل والتنسيق بين الأقسام المختلفة.
• تبني الأدوات الرقمية والابتكارات التكنولوجية لدعم العمليات المكتبية.

• مدراء المكاتب وأمناء السر.
• العاملون في إدارات السكرتارية وإدارة المكاتب.
• الراغبون في تطوير مهاراتهم في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب.
• المهتمون بتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة في بيئة العمل.